思念 2025-04-23 06:35
当产品从功能载体升级为场景解决方案，当渠道从交易节点进化为体验入口，四月的市场调整期恰是行业进化的最佳窗口。那些率先完成“数据驱动+场景创新+生态构建”三重转型的企业，正在开辟卷烟行业从周期波动走向持续增长的新航道。
当前正处于卷烟销售淡季，市场经历周期性调整，淡季的核心症结在于消费场景的缺失，导致卷烟销量下滑。据了解，华北地区零售终端月均销量较旺季下降38%，华东市场动销率普遍低于60%，库存周转天数延长数十天，这些现状折射出行业结构性痛点。传统终端需从被动销售转向主动创造需求，通过数据挖掘重构人、货、场关系。为此烟草商业企业及营销人员只有不断创新营销理念和手段，加大宣传力度，更好指导零售户，服务消费者，才能实现淡季营销突围，实现营销新突破，为行业发展奠定坚实基础。
一是实现?健康化技术突破。?当前，消费者越来越健康生活理念日益增强，更加注重健康生活方式。商业企业必须主动顺应消费者健康理念，自觉加强技术革新，优化产品质量，加大降焦减害力度，迎合消费者爱好。如某中烟“润泽”系列通过低温烘焙工艺将焦油含量降至6mg/支，配合草本添加技术形成差异化卖点，复购率达73%。建议构建“健康指数”可视化体系，以实验室数据+消费者体感双重认证增强说服力。客户经理在淡季加大这些品牌的影响频次和力度，能很好地吸引消费者关注。
二是增强?文化价值赋能。增强品牌文化价值赋能，能很好地吸引消费者眼球，刺激他们产生消费欲望，积聚人气，从而积极购买。如?某品牌与故宫文创联名的“紫禁祥云”限量版，将宫廷纹样与现代防伪技术结合，预售期间5万套售罄。还可探索地域文化联名模式，如云贵烟区推出“非遗工匠”系列，包装融入苗银工艺元素。客户经理在淡季卷烟营销工作，要向客户突出品牌文化价值赋能，推动优质品销售。
三是开发?场景化产品。淡季消费者处于消费疲软状态，但不等于不消费，一旦遇到心动品牌他们还是毫不吝啬主动购买。为此商业企业要在新品上下功夫，在特色方面做文章。如?针对商务场景的10支装便携款，通过磁吸开合设计和皮质外包提升便携性，在高端商圈试点期间客单价提升42%。当然，这需建立“场景-功能-设计”三维开发模型，精准匹配细分需求，从而做到有的放矢，精准施策，
一是深耕?社区场景。?淡季，商业企业和客户经理为了更好发挥营销功能，提升营销效率，必须深耕社区场景，挖掘社区消费潜力。如武汉烟草构建的“15分钟服务圈”，在社区智能终端机植入人脸识别系统，实现“刷脸购烟+即时积分兑换”，会员复购率提升至68%。未来可整合社区团购数据，预判消费趋势。
二是升级?终端体验。零售终端是卷烟消费的主渠道，是消费者购买卷烟重要场所，为此客户经理必须将主要精力放在终端建设指导方面。淡季中，为了有效吸引消费者，客户经理要指导零售户升级终端体验。如?深圳某旗舰店引入数字气味体验装置，消费者通过VR设备可感受云南烟田的日照、湿度与香气演化过程，配合专业品鉴服务，客单价提升至行业均值的2.3倍。这些有效做法值得借鉴和参考，客户经理可因人施策。
三是?跨界渠道融合。跨界合作，互利共赢是搞好淡季卷烟营销工作，推动卷烟销售有效策略之一。为此客户经理要积极与滴滴合作的车载智能售烟柜，通过LBS技术识别乘客目的地天气，自动推荐适配产品（如雨天推防潮包装款），试点期间车载终端转化率高达18%。
一是?智能用户运营。如某品牌构建的187维标签体系，精准识别“金领商务族”的凌晨1-3点线上活跃特征，定向推送解压场景广告，ROI达到1:8.3。需建立动态标签更新机制，实时捕捉需求变化。
二是?虚实融合体验。?如AR卷烟文化博物馆小程序通过扫描烟盒触发烟叶种植全息影像，用户完成互动任务可兑换线下品鉴资格，累计获取12万优质潜客。通过虚实融合体验，有效激发消费者激情和热情，成为卷烟消费客户，提升卷烟消费，推动行业发展。
三是?社交裂变体系。“烟友圈”裂变活动设置青铜至钻石会员等级，推荐消费可解锁专属客服、定制烟嘴等权益，3周发展会员2.3万人，裂变效率较传统模式提升5倍。在淡季卷烟营销中，发挥圈层功能，促使层内互动，挖掘消费潜力和商机。
一是供应链效能革命。区块链溯源系统通过构建全链条数据互通机制，显著缩短了产品流通周期。以猪肉产品为例，消费者扫描“溯源码”即可获取养殖、屠宰及运输等全环节信息，实现72小时从烟田直达终端的效率突破?。该系统与“新鲜指数”看板联动，实时显示产品剩余保质期，推动终端周转效率提升33%。这一模式与烟草行业数字化实践形成呼应。如云南曲靖通过AI视觉识别技术实现烟叶分级标准化，其全链条数据管理为供应链时效性优化提供了技术基础?。
二是会员生态延伸。“烟+”服务平台通过整合稀缺资源构建差异化服务体系，验证了“服务即粘性”的商业逻辑。贵州富之源集团通过智慧管理平台实现饲料采购、养殖监测等全流程数据留痕，这种技术赋能的精细化服务模式为会员体系搭建提供了参照?。白金会员年均消费额达普通会员6.8倍的数据表明，基于数据洞察的增值服务（如生产环节透明化展示）能有效提升用户忠诚度与消费黏性?。
三是终端智慧赋能。“智慧掌柜”APP依托动态库存系统，通过机器学习算法预测未来7天销量波动并生成补货建议。该功能与安徽中烟“工业智脑”的数据分析逻辑一脉相承——后者通过实时监测设备状态预警故障，推动停机率优化?。试点店铺数据显示，该系统使滞销品占比下降19%，印证了烟草行业“虚拟工厂”技术向终端场景延伸的有效性。云南文山州烟田采用的无人机飞防统防体系，同样体现数据驱动的决策模式对传统经验的替代价值。?
?总之，淡季营销的本质是消费价值的重新定义。当产品从功能载体升级为场景解决方案，当渠道从交易节点进化为体验入口，四月的市场调整期恰是行业进化的最佳窗口。那些率先完成“数据驱动+场景创新+生态构建”三重转型的企业，正在开辟卷烟行业从周期波动走向持续增长的新航道。
